Mahana Bijoux

La Chaumière 40 Avenue du 11 Novembre 1918

83160 La Valette du Var France

Contact : 06-89-80-38-15

N° de Siret : 504 562 158 00023

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Termes et Conditions

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Conditions Générales de Ventes
Objet :
Les présentes conditions générales s’appliquent à la vente à distance de produits présentés sur le site MAHANA BIJOUX.
Toute commande implique la consultation préalable et l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications à tout moment, le client dispose de la faculté de télécharger et de sauvegarder ces conditions générales. Il déclare ne pas procéder à des achats de produits sur MAHANA BIJOUX en vue de les revendre et avoir la capacité de conclure le présent contrat ce qui signifie avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Article 1: Produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les produits proposés à la vente sont présentés et décrits avec la plus grande exactitude possible , nous prenons le plus grand soin afin de mettre une description complète du produit.
Pour obtenir des informations complémentaires le client à la possibilité de nous contacter.
Article 2: Prix
Les prix sont indiqués en euros et TTC
Les prix peuvent être modifiés à tout moment de l’année notamment en raison d’une offre promotionnelle, soldes, offre de lancement.
La participation aux frais de port est indiquée durant la validation de la commande.

France & Corse en Colissimo avec numéro de suivi 4,50 €

Europe en Colissimo avec numéro de suivi 8,50 € 

Les frais de port peuvent être offerts pendant certaines périodes

Pour toutes autres destinations nous consulter au préalable par mail a contactmahana@yahoo.com
Article 3: Paiement
Les paiements s’effectuent en euros.
Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande :
– par carte bancaire sécurisé
– par Paypal (Inutile d'avoir un compte)
Toutes vos données sont cryptées et sécurisées.
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Article 4 : Délai de livraison / Disponibilité / Livraison
Délai de livraison
Les délais indiqués correspondent aux délais moyen de fabrication, compris entre 2 et 4 jours ouvrables après validation de votre paiement.
Le délai de livraison moyen est de 3 jours (hors dimanche).
Disponibilité
En cas d’indisponibilité d’un produit vous avez la possibilité de nous contacter pour le commander, quand le produit sera de nouveau en stock vous nous enverrons un e-mail.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation le consommateur doit nous l’indiquer clairement dans le bon de commande.
L’expédition se fait en Colissimo suivi ou en lettre suivi par La Poste sans remise de signature. Le système Colissimo et lettre suivi permet une livraison dans un délai moyen de 48 h. Ce délai est communiqué à titre indicatif.
Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur.
En cas de retard de livraison l’acheteur devra nous faire un courrier par écrit (courrier ou e-mail) afin que nous puissions procéder à une enquête auprès de La Poste.
Nous ne sommes en aucun cas responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement, ou à un retard dû à une grève totale ou partielle des services postaux, ou encore de la perte d’un colis par La Poste.
Article 5 : propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MAHANA BIJOUX sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.
Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments est strictement interdite sans autorisation écrite.

Conditions de retour

Procédure pour les retours de nos articles :
Tout retour de marchandise doit être effectué dans son emballage d’origine.
S’il arrivait qu’un article ait un défaut de fabrication, nous nous engageons à vous l’échanger, sous réserve qu’il soit retourné dans son emballage d’origine et accompagné de la facture correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis à l’adresse suivante :
MAHANA BIJOUX
Résidence la Chaumiere
40 Avenue du 11 Novembre 1918
83160 La Valette du Var
L'article défectueux sera remplacé dans les plus brefs délais.
Article 7 : Échange / Avoir / Remboursement
Chaque retour doit être effectué avec « un numéro de suivi» 
Le client doit indiqué clairement ce numéro sur le colis retourné.
Les retours s’effectuent aux frais du client.
Les colis doivent être retournés proprement dans un emballage avec protection.
Tout colis mal protégé ou sans protection fera l’objet d’un refus.
Échange
L’article sera échangé dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit.
Le client devra joindre à son retour un chèque d’un montant de 4€50 pour les frais de préparation et d’envoi du nouvel article choisi.
Si le produit choisi est supérieur au montant initial le client devra régler la différence, à l’inverse le client sera remboursé en cas de différence.
Remboursement / Avoir
Le remboursement de l’article s’effectuera à réception de l’article. Ce remboursement s’effectue par chèque ou virement.
L’avoir sera valable 60 jours à compter de la réception de l’article.
L’avoir vous sera envoyé par courrier électronique ou par La Poste.
Article 8 : Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner un article, à compter de la date de réception ou de retrait de sa commande.
Passé ce délai, les produits livrés seront conformes et acceptés par le client. MAHANA BIJOUX se réserve le droit de refuser l’échange, l’avoir ou le remboursement.
Article 9 : propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MAHANA BIJOUX  sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.
Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments est strictement interdite sans autorisation écrite.

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